이용약관

시행일 출시일 · 냉정사주

이 문서는 출시 전 초안입니다. 법률 검토 후 확정됩니다.

제1조 목적

이 약관은 엘 도밍고(이하 "회사")가 운영하는 냉정사주(이하 "서비스")에서 제공하는 사주·궁합·재회 결과지와 상담 등 디지털 콘텐츠의 이용과 관련하여 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임 사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 정의

1. "서비스"란 회사가 웹사이트를 통해 제공하는 무료 만세력, 사주 웹툰, 유료 결과지, 결과지 이후 상담, 칼럼 등 일체의 서비스를 말합니다.

2. "이용자"란 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 회원과 비회원을 말합니다.

3. "회원"이란 카카오 계정 등으로 로그인하여 서비스를 이용하는 사람을 말합니다.

4. "결과지"란 이용자가 입력한 출생 정보를 바탕으로 만세력을 계산하고 그 계산값을 근거로 인공지능이 작성한 디지털 콘텐츠를 말합니다.

제3조 약관의 명시와 개정

회사는 이 약관의 내용과 상호, 대표자 성명, 영업소 주소, 전화번호, 전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 개인정보 보호책임자를 이용자가 쉽게 알 수 있도록 서비스 화면에 게시합니다.

회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자와 개정 사유를 적용일 7일 전부터(이용자에게 불리한 변경은 30일 전부터) 서비스 화면에 공지합니다. 개정 약관은 그 적용일 이후 체결되는 계약에만 적용됩니다.

제4조 서비스의 성격

결과지와 상담은 전통 명리학의 상징적 해석을 인공지능이 문장으로 정리한 참고용 콘텐츠입니다. 미래를 보장하거나 예언하지 않으며, 의료·법률·투자·심리 치료 등 전문적 판단을 대신하지 않습니다. 중요한 결정은 이용자 스스로 또는 해당 분야 전문가와 함께 내려야 합니다.

결과지는 계산된 값만을 근거로 작성하며, 근거 없는 점수나 확률을 제시하지 않습니다.

제5조 서비스의 제공 및 변경

회사는 무료 만세력, 유료 결과지(종합 사주, 연인 궁합, 재회 사주 등), 결과지 이후 상담, 칼럼을 제공합니다. 상품의 내용과 가격은 각 상품 화면에 표시합니다.

상품의 내용이 바뀌는 경우 바뀐 내용과 제공 일자를 미리 공지하며, 이미 결제한 이용자에게는 결제 당시의 내용을 기준으로 제공합니다.

제6조 서비스의 중단

회사는 설비 점검, 교체, 고장, 통신 두절, 외부 인공지능 서비스의 장애 등으로 서비스를 일시 중단할 수 있습니다. 이 경우 결제가 완료되었으나 결과지를 받지 못한 이용자에게는 결과지를 다시 생성해 제공하거나 환불합니다.

제7조 회원 가입과 탈퇴

이용자는 카카오 로그인으로 회원이 될 수 있으며, 일부 상품은 결제 전 로그인이 필요할 수 있습니다. 회원은 언제든지 마이페이지의 회원 탈퇴로 탈퇴할 수 있으며, 회사는 즉시 처리합니다. 탈퇴 시 결과지와 상담 기록은 개인정보처리방침에 따라 파기됩니다.

제8조 이용자에 대한 통지

회사가 이용자에게 개별 통지할 때는 이용자가 제공한 연락 수단을 이용할 수 있으며, 불특정 다수에 대한 통지는 서비스 화면에 7일 이상 게시하는 것으로 갈음할 수 있습니다.

제9조 구매 신청과 계약의 성립

이용자는 상품 선택, 출생 정보 입력, 청약철회 제한 사항 확인, 결제 수단 선택의 절차로 구매를 신청합니다. 회사는 결제 완료 시 구매 신청을 승낙한 것으로 보며, 이때 계약이 성립합니다.

회사는 신청 내용에 허위나 기재 누락이 있거나, 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 구매하는 경우 등에는 승낙하지 않을 수 있습니다.

제10조 대금 지급 방법

상품 대금은 결제대행사를 통한 신용카드, 간편결제 등 서비스 화면에 표시된 방법으로 지급할 수 있습니다.

제11조 결과지와 상담의 제공

결과지는 결제 직후 생성되며, 생성에 수 분이 걸릴 수 있습니다. 결과지는 결과지 주소와 마이페이지에서 다시 볼 수 있습니다.

종합 사주와 2027 신년운세 결과지는 결과지 이후 무료 상담 5회를 제공하며, 이후에는 추가 상담을 구매해 이어갈 수 있습니다. 연인 궁합과 재회 사주에는 상담이 포함되지 않습니다. 답변이 생성되지 않은 상담은 횟수에서 차감하지 않습니다. 결과지 주소를 다른 사람에게 공유하면 그 사람도 결과지 본문을 볼 수 있으나, 출생 정보·만세력과 상담 기록은 본인에게만 보입니다.

제12조 청약철회 등

이용자는 결과지 생성이 시작되기 전에는 청약을 철회할 수 있습니다.

결과지는 결제 직후 이용자 한 사람을 위해 생성되는 디지털 콘텐츠이므로, 생성이 완료되어 열람할 수 있게 된 이후에는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항 제5호에 따라 청약철회가 제한됩니다. 회사는 이 사실을 결제 전에 명확히 표시하고, 무료 만세력과 사주 웹툰으로 서비스를 미리 체험할 수 있게 합니다.

결과지가 표시·광고된 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 제공된 경우에는 제공받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다.

자세한 기준은 환불정책을 따릅니다.

제13조 환급

회사는 청약철회 등에 따라 대금을 환급해야 하는 경우, 철회 의사를 확인한 날부터 3영업일 이내에 환급합니다. 신용카드 등으로 결제한 경우에는 결제대행사에 결제 취소를 요청하며, 실제 취소 반영 시점은 카드사 사정에 따릅니다.

제14조 개인정보 보호

회사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보만 처리하며, 자세한 사항은 개인정보처리방침에 따릅니다.

제15조 회사의 의무

회사는 법령과 이 약관이 금지하는 행위를 하지 않으며, 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력합니다. 회사는 이용자의 개인정보 보호를 위한 보안 체계를 갖추고, 부당한 표시·광고를 하지 않습니다.

제16조 이용자의 의무

이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

1. 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 입력하는 행위

2. 궁합·재회 상품에 상대방 정보를 입력하면서 상대방의 권리를 침해하거나, 결과지를 이용해 타인을 괴롭히는 행위

3. 서비스의 결과지와 칼럼을 회사의 허락 없이 영리 목적으로 복제·배포하는 행위

4. 자동화된 수단으로 서비스에 과도한 요청을 보내는 등 서비스 운영을 방해하는 행위

제17조 저작권의 귀속

제18조 책임의 제한

회사는 결과지와 상담 내용을 근거로 한 이용자의 선택과 그 결과에 대해 책임지지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 과실로 이용자에게 손해가 생긴 경우에는 관련 법령에 따라 책임을 집니다.

회사는 천재지변, 외부 서비스 장애 등 회사가 통제할 수 없는 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다. 이 경우에도 제6조에 따라 결과지 재생성 또는 환불을 합니다.

제19조 분쟁 해결

회사는 이용자의 불만과 의견을 우선 처리하며, 신속한 처리가 어려운 경우 그 사유와 처리 일정을 알립니다. 문의: 010-2828-5822 · wageld@naver.com

이용자와 회사 사이의 분쟁은 한국소비자원 또는 전자거래분쟁조정위원회의 조정을 신청할 수 있습니다.

제20조 재판권 및 준거법

서비스 이용과 관련한 분쟁에는 대한민국 법을 적용하며, 소송은 민사소송법에 따른 관할 법원에 제기합니다.

부칙

이 약관은 서비스 출시일부터 시행합니다.

사업자 정보

엘 도밍고 · 대표 김택함 · 사업자등록번호 308-43-00594 · 통신판매업 신고 제2020-서울강동-0276호

서울특별시 강동구 상일로12길 95, 101동 9층 902호(강일동, 푸르내)

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